隱私協(xié)議

更新時(shí)間：2023-09-20

本隱私政策向您說明了在您使用四川蓉易購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的過程中，我們?nèi)绾问占?、使用和保護(hù)您的個(gè)人信息、您享有的權(quán)利及其行使方式。請您在使用移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)前，仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》。

四川蓉易購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深知個(gè)人信息對您的重要性，并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則， 保護(hù)您的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、 公開透明原則等。同時(shí)，我們承諾將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個(gè)人信息。其中要點(diǎn)如下：

1. 為了便于您了解您在使用我們的服務(wù)時(shí)，我們需要收集的信息類型與用途，我們將結(jié)合具體服務(wù)向您逐一說明。

2. 為了向您提供服務(wù)所需，我們會(huì)按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集您的信息。

3. 如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護(hù)措施并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外，我們會(huì)按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得您的同意。

4. 如果為了向您提供服務(wù)而需要從第三方獲取您的信息，我們將要求第三方說明信息來源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我們開展業(yè)務(wù)需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出您原本向第三方提供個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)范圍，我將征得您的明確同意。

5. 您可以通過本政策介紹的方式訪問和管理您的信息、設(shè)置隱私功能、注銷蓉易享平臺(tái)賬戶或進(jìn)行投訴舉報(bào)。

您可以根據(jù)以下索引閱讀相應(yīng)章節(jié)，進(jìn)一步了解本政策的具體約定：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

二、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)信息

三、我們?nèi)绾问褂眯畔?/span>

四、我們?nèi)绾螌ν馓峁┬畔?/span>

五、您如何訪問和管理自己的信息

六、對第三方責(zé)任的聲明

七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的信息

八、本政策的適用及更新

九、本政策中關(guān)鍵詞說明

蓉易享平臺(tái)，即四川蓉易購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下或稱“我們”)尊重并保護(hù)您的隱私。您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們將按照蓉易享平臺(tái)隱私權(quán)政策(以下簡稱“本政策”)收集、存儲(chǔ)、使用及對外提供您的信息。同時(shí)，我們會(huì)通過本政策向您說明，我們?nèi)绾螢槟峁┰L問、更新、管理和保護(hù)您的信息的服務(wù)。本政策與您使用我們的服務(wù)關(guān)系緊密我們建議您仔細(xì)閱讀并理解本政策全部內(nèi)容，做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達(dá)，并對本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款和個(gè)人敏感信息，采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注以提示您注意。

為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定(例如：進(jìn)行實(shí)名制管理、安全管理)，也為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，我們需要收集、存儲(chǔ)、使用及對外提供您的信息。您同意我們按照本政策約定處理您的信息，以便您享受優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)更好地保護(hù)您的賬戶。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

在您使用蓉易享平臺(tái)以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能(以下簡稱“服務(wù)”)的過程中，我們需要收集您的一些信息，用以向您提供服務(wù)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量、保障您的賬戶和資金安全以及符合國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定。

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括：基本信息（包括個(gè)人姓名、生日、性別、住址、個(gè)人電話號碼、電子郵箱）；個(gè)人身份信息（包括身份證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼）；個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（交易和消費(fèi)記錄）；有效聯(lián)系人信息；個(gè)人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄）；個(gè)人位置信息（包括精準(zhǔn)定位信息、經(jīng)緯度等）；

個(gè)人信息中，不包含個(gè)人常用設(shè)備信息（包括硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識別碼（如IMEI/MAC/android ID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID/ SSID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息）；

個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息，本隱私政策中涉及的個(gè)人敏感信息包括：您的財(cái)產(chǎn)信息（包括交易記錄等信息）；個(gè)人身份信息（包括身份證等）；網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護(hù)問題和答案）；其他信息（包括有效聯(lián)系人信息、個(gè)人電話號碼、手機(jī)號碼、網(wǎng)頁瀏覽記錄、精準(zhǔn)定位信息）。

我們僅會(huì)出于以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息：

1．依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定進(jìn)行實(shí)名制管理

（1）在您注冊蓉易享平臺(tái)賬戶或使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)時(shí)，您需提供手機(jī)號碼作為賬戶登錄名，并且驗(yàn)證碼方式驗(yàn)證手機(jī)號碼屬于你本人。

2．我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

在您使用移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，我們將向您收集以下個(gè)人信息：

（1）收集你的手機(jī)號碼信息，用于為你提供用戶下單，短信通知服務(wù)。

（2）收集你的用戶昵稱信息，用于為你提供用戶登錄服務(wù)。

（3）收集你的用戶頭像地址信息，用于為你提供用戶登錄服務(wù)。

（4）收集你的身份信息，用于為你提供核實(shí)本人下單服務(wù)。

（5）收集你的電子郵箱，用于為你提供消息推送服務(wù)。

我們將在上述目的和用途的范圍內(nèi)收集和使用您的個(gè)人信息。如果我們需要超出上述范圍收集或使用您的個(gè)人信息，我們將再次向您告知并征得您的明示同意。

3．身份驗(yàn)證

（1）登錄驗(yàn)證

為了讓您更安全、便捷地登錄蓉易享平臺(tái)，您可以選擇短信驗(yàn)證碼登錄等方式；

（2）實(shí)名認(rèn)證

為了用戶享受免押服務(wù)，在您使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)過程中，我們需要收集真實(shí)姓名、身份證信息，并進(jìn)行人臉識別操作。

4．安全管理

為了保障向您提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防交易和資金風(fēng)險(xiǎn)，我們有權(quán)記錄您使用的蓉易享平臺(tái)服務(wù)類別、方式及設(shè)備型號、IP地址、設(shè)備軟件版本信息、設(shè)備識別碼、設(shè)備標(biāo)識符、所在地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣以及其他與蓉易享平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的日志信息。如您不同意我們記錄前述信息，可能無法完成風(fēng)控驗(yàn)證。

5．基于位置信息的服務(wù)推薦

您可以選擇開啟手機(jī)的定位權(quán)限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地點(diǎn)位置接受服務(wù)推薦；如您不提供前述信息，您將不會(huì)收到該等服務(wù)推薦，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。

6．客戶服務(wù)

我們會(huì)收集您使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)時(shí)的搜索記錄、您與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)提供的信息及您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的信息。如您不提供前述信息，不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。

7．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能會(huì)依法收集并使用您的個(gè)人信息無需征得您的同意：

（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

（4）出于維護(hù)您或他人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

（5）所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的；

（6）從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息，例如：合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；

（7）根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；

（8）用于維護(hù)所提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障；

（9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

8．其他

請您理解，我們向您提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如您選擇使用了前述說明當(dāng)中尚未涵蓋的其他服務(wù)，基于該服務(wù)我們需要收集您的信息的，我們會(huì)通過頁面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意。我們會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的用戶協(xié)議約定使用、存儲(chǔ)、對外提供及保護(hù)您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無法使用某項(xiàng)或某部分服務(wù)，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。此外，第三方主體可能會(huì)通過蓉易享平臺(tái)APP向您提供服務(wù)。當(dāng)您進(jìn)入第三方主體運(yùn)營的服務(wù)頁面時(shí)，請注意相關(guān)服務(wù)由第三方主體向您提供。涉及到第三方主體向您收集個(gè)人信息的，建議您仔細(xì)查看第三方主體的隱私政策或協(xié)議約定。

二、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)信息

1．我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。如部分服務(wù)涉及跨境業(yè)務(wù)，我們需要向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個(gè)人信息的，我們會(huì)按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行，向您說明個(gè)人信息出境的目的以及涉及的個(gè)人信息類型，征得您的同意，并通過簽訂協(xié)議、現(xiàn)場核查等有效措施，要求境外機(jī)構(gòu)為所獲得的您的個(gè)人信息保密。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時(shí)限內(nèi)保存您的個(gè)人信息。我們將會(huì)按照《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》規(guī)定的期限保存您的身份資料、交易記錄。

2．為了保障您的信息安全，我們在收集您的信息后，將采取各種合理必要的措施保護(hù)您的信息。例如，在技術(shù)開發(fā)環(huán)境當(dāng)中，我們僅使用經(jīng)過去標(biāo)識化處理的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；對外提供研究報(bào)告時(shí)，我們將對報(bào)告中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理。我們會(huì)將去標(biāo)識化后的信息與可用于恢復(fù)識別個(gè)人的信息分開存儲(chǔ)，確保在針對去標(biāo)識化信息的后續(xù)處理中不重新識別個(gè)人。

3．我們承諾為保障您的信息安全，我們致力于使用各種安全技術(shù)及配套的管理體系來盡量降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權(quán)訪問、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險(xiǎn)。例如：通過網(wǎng)絡(luò)安全層軟件(SSL)進(jìn)行加密傳輸、信息加密存儲(chǔ)、嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)中心的訪問。傳輸和存儲(chǔ)個(gè)人敏感信息(含個(gè)人生物識別信息)時(shí)，我們將采用加密、權(quán)限控制、去標(biāo)識化等安全措施。

4．我們已制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及將事件相關(guān)情況以APP推送通知、短消息等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。若您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5．請您務(wù)必妥善保管好您的蓉易享平臺(tái)登錄名及其他身份要素。您在使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過您的登錄名及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會(huì)蒙受損素來識別您的身份。一旦您泄漏了前信息，您可能會(huì)蒙受損失，并可能對您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現(xiàn)蓉易享平臺(tái)登錄名及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí)，請您立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。

6．在您終止使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)后，我們會(huì)停止對您的信息的收集和使用，法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定除外。如我們停止運(yùn)營，我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

三、我們?nèi)绾问褂眯畔?/strong>

1．為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，以及向您提供免押服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，或保障您的賬戶和資金安全，我們會(huì)在以下情形中使用您的信息：

（1）實(shí)現(xiàn)本政策中“我們?nèi)绾问占畔ⅰ彼瞿康模?/span>

（2）為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，我們會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測、預(yù)防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、存檔和備份用途；

（3）根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告；

（4）邀請您參與我們服務(wù)有關(guān)的客戶調(diào)研；

（5）我們會(huì)采取脫敏、去標(biāo)識化等方式對您的信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析加工，以便為您提供更加準(zhǔn)確、個(gè)性、流暢及便捷的服務(wù)，或幫助我們評估、改善或設(shè)計(jì)服務(wù)及運(yùn)營活動(dòng)；

（6）為提升服務(wù)的質(zhì)量，我們可能會(huì)與第三方機(jī)構(gòu)合作共同向乙方提供相關(guān)服務(wù)，此類合作可能需要包括但不限于用戶數(shù)據(jù)與第三方用戶數(shù)據(jù)的互通。在此情況下，您知曉并同意該第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)與蓉易享平臺(tái)同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，則我們有權(quán)將用戶的注冊資料等提供給該第三方機(jī)構(gòu)，并與第三方機(jī)構(gòu)約定用戶數(shù)據(jù)僅為雙方合作之目的使用；并且我們將對該第三方機(jī)構(gòu)使用用戶數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，盡一切合理努力保護(hù)您個(gè)人信息的安全性。

（7）為想您提供免押平臺(tái)服務(wù)，我們會(huì)將您的個(gè)人信息用于我們的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)來綜合評估您的信用。蓉易享平臺(tái)收集個(gè)人信息的目的是為用戶提供盡可能多的個(gè)人服務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)評估，從而更好的為乙方提供免押平臺(tái)服務(wù)，在此過程中，丙方承諾不會(huì)泄露個(gè)人信息。

（8）為了提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，為您推薦更為優(yōu)質(zhì)或適合的服務(wù)，我們可能會(huì)根據(jù)您的信息形成群體特征標(biāo)簽，用于向您的電子郵箱或手機(jī)號碼提供其可能感興趣的營銷活動(dòng)通知、商業(yè)性電子信息或廣告，如您不希望接收此類信息，您可按照我們提示的方法選擇退訂。

2．當(dāng)我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時(shí)，會(huì)按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)動(dòng)作等形式再次征得您的同意。

四、我們?nèi)绾螌ν馓峁┬畔?/strong>

1．共享

（一）業(yè)務(wù)共享

我們承諾對您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。除法律法規(guī)及監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我們僅在以下情形中與第三方共享您的信息，第三方包括我們的關(guān)聯(lián)公司、合作金融機(jī)構(gòu)以及其他合作伙伴。如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護(hù)措施，并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外，我們會(huì)按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意，或確第三方已經(jīng)征得您的同意。

（1）某些產(chǎn)品或服務(wù)可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提您需要的產(chǎn)品或服務(wù)

（2）如您選擇參與我們和第三方聯(lián)合開展的抽獎(jiǎng)、競賽或類似推廣活動(dòng)，我們可能與其共享活動(dòng)過程中產(chǎn)生的、為完成活動(dòng)所必要的信息，以便第三方能及時(shí)向您發(fā)放獎(jiǎng)品或?yàn)槟峁┓?wù)我們會(huì)依據(jù)法律法規(guī)或國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，在活動(dòng)規(guī)則頁面或通過其他途徑向您明確告知需要向第三方提供何種信息；

（3）事先獲得您明確同意的情況下，我們會(huì)在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi)，依據(jù)您的授權(quán)范圍與第三方共享您的信息。

（二）第三方登錄

為了讓您能夠方便、快捷地使用第三方網(wǎng)站或APP,您可以選擇使用手機(jī)號快捷支付。我們會(huì)基于您的明確同意將您的部分信息提供給第三方。第三方網(wǎng)站或APP可能有單獨(dú)的隱私保護(hù)規(guī)則，在授權(quán)我們向第三方提供您的信息之前，建議您仔細(xì)查看，做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。

（三）投訴處理

當(dāng)您投訴他人或被他人投訴時(shí)，為了保護(hù)您及他人的合法權(quán)益維護(hù)綠色租物環(huán)境，我們可能會(huì)將您的姓名及有效證件號碼、聯(lián)系方式、投訴相關(guān)內(nèi)容提供給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門及監(jiān)管機(jī)關(guān)以便及時(shí)解決投訴糾紛，但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。

2．轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

（1）事先獲得您的明確同意；

（2）根據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制性的行政或司法要求；

（3）在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)向您告知有關(guān)情況，并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如變更個(gè)人信息使用目的時(shí)，我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。

3．公開披露

除在公布中獎(jiǎng)活動(dòng)名單時(shí)會(huì)脫敏展示中獎(jiǎng)?wù)呤謾C(jī)號或蓉易享平臺(tái)登錄名外，原則上我們不會(huì)將您的信息進(jìn)行公開披露。如確需公開披露時(shí)，我們會(huì)向您告知公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明確同意。

4．委托處理

為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準(zhǔn)確性，我們可能會(huì)委托有能力的我們的關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)代表我們來處理信息。我們會(huì)通過書面協(xié)議、現(xiàn)場審計(jì)等方式要求受托公司遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施，禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在委托關(guān)系解除時(shí)，受托公司不再保存?zhèn)€人信息。我們承諾對此負(fù)責(zé)。

5．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能會(huì)依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需征得您的同意：

（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

（4）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

（5）您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；

（6）從合法公開披露的信息中收集的個(gè)人信息，例如：合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

五、您如何訪問和管理自己的信息

在您使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)期間，為了您可以更加便捷地訪問和管理您的信息，同時(shí)保障您注銷賬戶的權(quán)利，我們在客戶端中為您提供了相應(yīng)的操作設(shè)置，您可以參考下面的指引進(jìn)行操作。

1．管理您的信息

您可通過蓉易享平臺(tái)官方網(wǎng)站、小程序登錄蓉易享平臺(tái)賬戶，以及從蓉易享平臺(tái)APP登錄蓉易享平臺(tái)賬戶，在“我的”中。

（1）如發(fā)現(xiàn)您的信息有誤，您可以根據(jù)頁面提示自助修改您的信息，您也可以聯(lián)系我們的客服電話或通過在線客服要求更正。出于安全性考慮或根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，您需通過驗(yàn)證方可修改您的賬戶名或已綁定的手機(jī)號碼；

（2）您可刪除您的某筆訂單信息、某筆收藏信息。

2．您可通過如下路徑注銷平臺(tái)賬戶

蓉易享平臺(tái)小程序操作路徑：打開蓉易享平臺(tái)小程序,登錄蓉易享平臺(tái)賬戶，通過“首頁”客服按鈕，找在線客服。

當(dāng)您符合約定的賬戶注銷條件并注銷蓉易享平臺(tái)賬戶后，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，我們將不會(huì)再收集、使用或?qū)ν馓峁┡c該賬戶相關(guān)的個(gè)人信息，但您在使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)期間提供或產(chǎn)生的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時(shí)間進(jìn)行保存，且在該保存的時(shí)間內(nèi)依法配合有權(quán)機(jī)關(guān)的查詢。

3．如您發(fā)現(xiàn)我們收集、使用您個(gè)人信息的行為，違反了法律法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定，您可聯(lián)系我們的客服熱線或通過在線客服，要求刪除相應(yīng)的信息。

4．盡管有上述約定，但按照相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能無法響應(yīng)您的請求

（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的

（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

（5）響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

（6）涉及商業(yè)秘密的。

5．我們已經(jīng)成立隱私保護(hù)小組，如您對本政策存在任何疑問或?qū)τ谀膫€(gè)人信息處理存在任何投訴、意見，請通過以下渠道聯(lián)系我們

6．客服熱線

（1）蓉易享小程序:在線客服“我的客服”或客服→客服熱線

（2）蓉易享APP:客服→客服熱線

客服部門將會(huì)同隱私保護(hù)小組及時(shí)答復(fù)您

為保障您的信息安全，我們需要先驗(yàn)證您的身份和憑證資料。我們已經(jīng)建立客戶投訴管理機(jī)制，包括跟蹤流程。一般來說，我們將在驗(yàn)證通過后的三個(gè)工作日內(nèi)處理完成，特殊情形下最長將在不超過三十天或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意我們的答復(fù)，還可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴或向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

六、對第三方責(zé)任的聲明

請您注意，您的交易相對方、您訪問的第三方網(wǎng)站經(jīng)營者、通過我們接入的第三方服務(wù)(例如：蓉易享平臺(tái)小程序中第三方提供的應(yīng)用)和由蓉易享APP處接收您的個(gè)人信息的第三方可能有自己的隱私權(quán)保護(hù)政策；當(dāng)您查看第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或使用第三方開發(fā)的應(yīng)用程序時(shí)，這些第三方可能會(huì)放置他們自己的 Cookie或網(wǎng)絡(luò) Beacon,這些 Cookie或網(wǎng)絡(luò) Beacon不受我們的控制，且它們的使用不受本政策的約束。我們會(huì)努力去要求這些主體對您的個(gè)人信息采取保護(hù)措施，建議您與他們聯(lián)系以獲得關(guān)于他們的隱私權(quán)政策的詳細(xì)情況。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或第三方開發(fā)的應(yīng)用程序存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益。

七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的信息

1．我們期望父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用我們的服務(wù)。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的信息的保密性及安全性。

2．如您為未成年人，建議請您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集您的信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施。

3．如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的信息處理存在疑問時(shí)，請通過上文中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。

八、本政策的適用及更新

蓉易享平臺(tái)所有服務(wù)均適用本政策，除非相關(guān)服務(wù)已有獨(dú)立的隱私權(quán)政策或相應(yīng)的用戶服務(wù)協(xié)議當(dāng)中存在特殊約定。

發(fā)生下列重大變化情形時(shí)，我們會(huì)適時(shí)對本政策進(jìn)行更新：

（1）我們的基本情況發(fā)生變化，例如：兼并、收購、重組引起的所有者變更；

（2）收集、存儲(chǔ)、使用個(gè)人信息的范圍、目的、規(guī)則發(fā)生變；

（3）對外提供個(gè)人信息的對象、范圍、目的發(fā)生變化；

（4）您訪問和管理個(gè)人信息的方式發(fā)生變化；

（5）數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化；

（6）用戶詢問、投訴的渠道和機(jī)制，以及外部糾紛解決機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化；

（7）其他可能對您的個(gè)人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化。

由于蓉易享平臺(tái)的用戶較多，如本政策發(fā)生更新，我們將以APP或小程序推送通知、彈窗提示、發(fā)送郵件/短消息或者在蓉易享平臺(tái)官方網(wǎng)站發(fā)布公告的方式來通知您。為了您能及時(shí)接收到通知，建議您在聯(lián)系方式更新時(shí)及時(shí)通知我們。如您在本政策更新生效后繼續(xù)使用蓉易享平臺(tái)服務(wù)，即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。

您可以在蓉易享平臺(tái)APP或小程序通過“我的→設(shè)置隱私協(xié)議”中查看本政策。同時(shí)，我們在用戶下單過程要求閱讀隱私政策。我們鼓勵(lì)您在每次使用蓉易享平臺(tái)時(shí)都查閱我們的隱私政策。

九、本政策中關(guān)鍵詞說明

1．本政策中的“關(guān)聯(lián)”是指一方現(xiàn)在或?qū)砜刂?、受控制或與其出于共同控制下的任何公司、合法機(jī)構(gòu)以及前述公司、合法機(jī)構(gòu)的合法繼承人。

2．本政策中的“身份要素”是指：蓉易享平臺(tái)用于識別您身份的信息要素，包括：您的蓉易享平臺(tái)登錄名、密碼、短信校驗(yàn)碼、電話號碼、手機(jī)號碼、證件號碼及生物識別信息。

3．本政策中的“個(gè)人敏感信息”是指：個(gè)人電話號碼、身份證件號碼、個(gè)人生物識別信息、支付寶賬號、微信賬號、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、精準(zhǔn)定位信息等個(gè)人信息。